Bianca Pizzolito revela el crecimiento del total de participantes, calificaciones, reuniones y marcas expositoras; la programación del último día destacó el debate de la CNC, paneles sobre integración regional, IA y debates sobre turismo indígena

Bianca Pizzolito, event Leader de WTM Latin America, presentó los datos obtenidos hasta las 15h del 16/4, último día de la feria, en su edición 2026, reforzando el balance positivo de la edición, destacando el crecimiento consistente en los principales indicadores y la consolidación del evento como plataforma estratégica de negocios para el turismo. Según ella, la edición de este año registró un aumento en el número total de profesionales del turismo, una mayor cualificación de los participantes, un récord en el número de marcas expositoras y un aumento en la presencia internacional, reforzando la trayectoria de expansión observada en los últimos años.

WTM Latin America pasó de 32.026 participantes en 2025 a 35.463 en 2026, un crecimiento del 10,75%. Bianca señaló que, además de aumentar el volumen de visitantes, la estrategia de esta edición tuvo como eje central la calificación del público. Como resultado, el evento registró un incremento de más del 75% en el número de visitantes de alto valor, participantes definidos como clave para la generación de negocios. Dentro de este apartado, el crecimiento del público de agentes de viajes fue aún más expresivo, con un incremento del 115% respecto al año anterior, alcanzando la marca de más de 18,5 mil profesionales y reflejando el esfuerzo de la organización a lo largo del año por atraer perfiles estratégicos.

La ejecutiva también destacó el desempeño de la plataforma de programación de reuniones. Según Bianca, hubo un aumento del 25% en el número de reuniones confirmadas por la herramienta, totalizando más de 9.200 reuniones a lo largo del evento. El nivel de compromiso también avanzó, con más del 35% de los participantes individuales comprometidos y utilizando la plataforma para celebrar reuniones durante la feria.

Por parte de los expositores, Bianca informó que WTM Latin America 2026 alcanzó un récord histórico, reuniendo a 936 marcas expositoras, cifra 13% superior a la registrada en la edición anterior. En total, 53 países (8% más que en 2025) participaron en el evento. Para la ejecutiva, estas cifras refuerzan la posición de la feria como un entorno cada vez más relevante para la promoción de negocios y la conexión entre destinos, empresas y profesionales del turismo.

Bianca destacó que WTM Latin America es el resultado de una construcción colectiva. “El turismo funciona como un organismo vivo que depende de la integración de todas sus partes para posicionarse”, dijo, destacando la importancia del trabajo conjunto entre personal, expositores, visitantes, miembros del Consejo Asesor y asociados institucionales. “El éxito del evento refleja este esfuerzo compartido durante todo el año”, dice.

Entre los principales hitos de la edición de 2026, destacó la celebración de la Cumbre de Ministros, una reunión que reunió a representantes de ocho países, promoviendo una discusión ministerial interna centrada en temas como la sostenibilidad, el turismo responsable y el turismo regenerativo. Centrándose en la definición de directrices conjuntas y el fortalecimiento del diálogo institucional entre los países participantes – y la campaña Agente Protagonista, que reunió más de 20 conferencias y debates centrados en la vida cotidiana de los agentes de viajes, contenido curado centrado en temas que dialogan con los desafíos y ponen de relieve tendencias y oportunidades para estos profesionales, con el fin de provocar reflexiones estratégicas y ampliar el repertorio de quienes trabajan en la primera línea del turismo.

Al evaluar el resultado global, Bianca Pizzolito afirmó que, además de la retroalimentación cualitativa recibida durante los días del evento, las cifras apoyan las estrategias adoptadas por la organización. Según ella, el objetivo central de WTM Latin America es mejorar el ambiente de negocios, crear condiciones para reuniones calificadas y estimular interacciones que se desarrollen en oportunidades concretas para el sector. Finalizando su discurso, Bianca anunció que la próxima edición de WTM Latin America ya está confirmada y se celebrará entre el 13 y 15 de abril de 2027.

En el último día de la edición 2026 de WTM Latin America, las conferencias reforzaron el enfoque en el turismo responsable, la integración regional, la transformación tecnológica y el fortalecimiento del turismo indígena, con énfasis en la participación de la Confederación Nacional de Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC) que realizó un seminario sobre temas relevantes en el escenario regional. Bajo el lema “Políticas públicas para fortalecer el turismo responsable”, Aline Lopes, gerente del Consejo Empresarial de Turismo y Hostelería de CNC, defendió que las políticas públicas tienen un papel estratégico para un turismo más sostenible, inclusivo y competitivo en Brasil, e hizo hincapié en la necesidad de articulación entre el sector público, el sector privado y entidades representativas.

Para ella, la planificación integrada y la cualificación de la oferta turística contribuyen a la inteligencia de datos y a la construcción de destinos más responsables y resilientes, conciliando el crecimiento económico, la preservación del medio ambiente y el respeto a las comunidades locales. Aline también dimensionó el desempeño de CNC como agente sindical del mercado de viajes a diferentes niveles en el país y citó iniciativas como el proyecto “Vai Turismo”, lanzado durante la pandemia, y la Campaña de Turismo Responsable, que reúne reflexiones y buenas prácticas para guiar el crecimiento del sector.

También destacó la producción de inteligencia competitiva, talleres, debates, creación y monitoreo de políticas públicas como frentes esenciales, concluyendo que expandir la participación del turismo a diferentes niveles de gobierno, alineando acciones con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), es decisivo “dar forma al turismo que queremos”.

La agenda de WTM también trajo una defensa de la integración regional en el panel “América para América”. Veronica Pardo, ex ministra de Turismo de Chile, dijo que la unificación de los países latinos es esencial para transformar a América Latina en una potencia turística global y llamó la atención sobre la necesidad de mirar más a las fronteras vecinas y la riqueza natural y cultural del propio continente. Para ella, en un escenario en el que los viajeros buscan experiencias y bellezas naturales, América Latina tiene un “destino dorado” y debe ver el turismo entre los países latinos como un movimiento más cercano al turismo interno, en lógica de integración.

En el eje de innovación, la conferencia “El Nuevo Viajero ‘IA-First’: Cómo la Inteligencia Artificial cambió el viaje de compra y consumo en el turismo”, con Ricardo Souza, Líder de Ingresos en México, América Latina y el Caribe en Lighthouse, señaló un fuerte cambio en la forma en que los consumidores planifican y compran viajes. Evaluó que la IA ha hecho las búsquedas más rápidas y ha aumentado la demanda de respuestas, argumentando que el foco debe ser la información y el contenido, no solo el precio y los enlaces, debido a que cuanta más información ofrezca la empresa, más material genera la IA para apoyar la decisión del cliente.

Dos debates se centraron en el turismo indígena en América Latina. En “Políticas, alianzas y cooperación internacional para fortalecer el turismo indígena”, representantes de gobiernos y organizaciones discutieron la creación de condiciones favorables a través de políticas públicas, financiamiento, cooperación y fortalecimiento institucional, con la presencia de Jean-Philipe Le Moigne (Destination Original Indigenous), Harris Whitbeck (Instituto de Turismo de Guatemala), Julliana Bettini (BID), Arianna Cevallos y Juliana Paula de Paiva Oliveira. El grupo convino en la urgencia de asegurar la participación de los líderes indígenas en las decisiones a nivel municipal, estatal y nacional; en el caso del Brasil, se citó el trabajo para mejorar los mecanismos de financiación para el turismo indígena. El moderador Jean-Philipe también celebró el espacio de discusión y sugirió que los destinos de exhibición traigan más experiencias listas para el mercado para las próximas ediciones del evento.

Ya en “Experiencias auténticas a través de la voz del pueblo”, los líderes y representantes de las iniciativas reforzaron el turismo indígena como una forma de beneficios para llegar directamente a las comunidades y para que los propios pueblos desarrollen el turismo de acuerdo a sus deseos. Frank Antoine (World Indigenous Tourism Alliance) destacó la prioridad del cuidado de las tierras ancestrales y la importancia de las relaciones continuas con las comunidades y los gobiernos, con visión intergeneracional.

Adrian Leonel Gomez Chimal, del Centro de Ecoturismo Kiichpam K'aax, asoció el turismo indígena con el turismo comunitario y defendió su potencial para empoderar a los líderes y generar ganancias económicas y sociales. Los participantes también hicieron hincapié en la cooperación con las autoridades públicas, la iniciativa privada, el mundo académico y las redes de turismo sostenible, así como en el incentivo para que los profesionales se conecten directamente con sus comunidades y construyan proyectos codo con codo, con resultados concretos y una oferta turística estructurada.

Además de la cuadrícula de entrenamiento, los tres teatros también albergaron programas especiales: Una serie de capacitaciones ofrecidas por destinos para Hosted Buyers y agentes de viajes, así como sesiones de Speed Networking con influencers, Hosted Buyers y miembros del Buyers’ Club, reuniones estratégicas dirigidas a acelerar las conexiones cualificadas dentro del evento. El programa “Agente Protagonista”, lanzado este año, sumó 25 paneles y conferencias dirigidas al desarrollo de agentes de viajes.
 

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