Em 2021 , em cerimônia virtual, o 1º Prêmio de Turismo Responsável contemplou iniciativas que se destacam na América Latina pela promoção de um turismo consciente.
Dando continuidade ao trabalho de descobrir, reconhecer e promover exemplos de boas práticas em Turismo Responsável em nosso continente, anunciamos o 2º Prêmio de Turismo Responsável.
O 2º Prêmio de Turismo Reponsável faz parte da família de prêmios Global Responsible Tourism Awards, que validam boas práticas, fornecendo modelos replicáveis de boas práticas, desde a proteção à criança e benefícios para a comunidade até as emissões de gases de efeito estufa e reduções em plásticos descartáveis.
Todos os prêmios aplicam rigorosamente os mesmos processos e critérios. Mais recentemente, desenvolvemos o “Judges’ Awards”. Eles são raros, concedidos a indivíduos, empresas e destinos reconhecidos várias vezes em várias categorias. Nos últimos anos, o alcance do World Awards foi ampliado. Agora existem prêmios regionais - parte da família World Responsible Tourism Awards - na África, Índia, América Latina e no resto do mundo. A família provavelmente crescerá e haverá mais regiões nos próximos anos.
Haverá prêmios “Gold” e “Silver” em cada uma das quatro regiões, e os jurados também podem identificar 'aqueles a serem observados'. Os juízes só podem escolher entre os que se candidatam. Você pode indicar outras pessoas ou seu próprio negócio, destino ou organização na página de prêmios aqui.
As empresas, destinos e organizações que ganharem o “Gold” Awards nos quatro prêmios regionais na África, Índia, América Latina e no resto do mundo serão automaticamente inscritos no Global Awards. Haverá painéis regionais de juízes e o julgamento global será feito por um painel selecionado dos painéis regionais. Todos os painéis serão presididos por Harold Goodwin, Conselheiro de Turismo Responsável da WTM, para garantir que os mesmos processos sejam seguidos rigorosamente em todos os painéis.
O hub Accor Brasil implementou um Comitê LGBTQ+ para promover um ambiente mais inclusivo e acolhedor para clientes e colaboradores. Como projeto principal, o Comitê elaborou um processo de recrutamento para candidatos transgêneros, com contratações bem-sucedidas para a empresa.
Braziliando é uma operadora de turismo liderada por mulheres, focada em experiências comunitárias, principalmente na Amazônia brasileira. Em uma dessas comunidades ribeirinhas - Baré - os desafios foram surgindo (ou acentuados) pela pandemia, principalmente a falta de renda porque os moradores não puderam receber viajantes nem vender seus artesanatos a crise da COVID-19. Foi quando a Braziliando desenvolveu o “Conexão Baré” que visava ser uma viagem online imersiva, interativa, inclusiva e Online Learning Experience (VOA) – um programa cujo objetivo é promover a troca de conhecimento.
A Diaspora.Black é um negócio de impacto social com soluções tecnológicas para a venda de turismo afrocêntrico, cultura afro, roteiros, treinamentos e experiências online. A start-up já chega a 18 países e 145 cidades, com apenas 03 anos de operação comercial e é realizado por um grupo de jovens negros com histórico de ativismo e liderança, que aliaram sua formação política e habilidades profissionais para criar uma organização negra.
Eposak é uma organização que visa transformar vidas através do turismo, como estratégia de sustentabilidade, principalmente nas áreas rurais da Venezuela. Durante a pandemia a Eposak criou o “Turismo em Ação” desenvolvendo turismo virtual e capacitação local para 150 pessoas em 06 comunidades rurais dependentes do turismo. 25 experiências online foram desenvolvidas até o momento.
Este projeto desenvolveu soluções para o que provavelmente é o destino da América Latina com problemas de overtourism mais graves. Dividido em 03 níveis de ação, o projeto visa implementar uma abordagem abrangente de mitigação das mudanças climáticas que envolva o destino como um todo, incluindo o governo local, comércio e viajantes na solução do problema.
O Hotel Belmar é um hotel de 30 anos localizado na região de Monteverde, Costa Rica, porta de entrada para as famosas maravilhas Cloud Forests. As políticas de sustentabilidade do hotel mostram o respeito da empresa pelo destino e estão intimamente ligadas à solução desenvolvida durante a pandemia para reter os funcionários e proporcionar-lhes renda regular. O hotel decidiu transformar o seu quintal numa pequena quinta onde foi oferecida formação a todos os colaboradores e os produtos agrícolas vendidos localmente tornaram-se uma forte alternativa económica ao hotel e também reforçou as ligações com o destino como um todo, alargando as ações a cerca de 250 desempregados da comunidade membros.
Com mais de 100 hotéis de quatro e cinco estrelas em 16 países, incluindo muitos na América Latina em países como República Dominicana, Cuba, Jamaica, México, Peru e Brasil, a Iberostar traçou um roteiro para se tornar livre de resíduos até 2025 e neutro em carbono até 2030. Este ambicioso projeto começou em 2017 após uma auditoria corporativa interna que detectou todos os produtos que continham plástico. As palhinhas de plástico são um exemplo: na sequência de uma campanha realizada em hotéis para reduzir a sua utilização e substituí-los por alternativas biodegradáveis, a utilização foi reduzida em 10%, o que em termos reais significa uma redução de 10 milhões de unidades.
A principal estratégia da empresa para a América Latina é o chamado "programa de compensação de carbono azul natural", que inclui projetos de restauração de manguezais, identificados como uma solução fundamental para enfrentar as mudanças climáticas, tendo reflorestado 2.000 manguezais na República Dominicana em 2020 - é esse um dos muitas estratégias que a Iberostar desenvolve em sustentabilidade ambiental em toda a cadeia hoteleira.
A Il Viaggio Travel é uma pequena operadora terrestre familiar com sede na Costa Rica que decidiu se especializar em viagens acessíveis há oito anos. 60% dos funcionários da empresa são portadores de deficiência. O design das experiências considera todos os tipos de deficiência, incluindo pacotes de autismo, aventuras adaptadas, como passeios de rio e arvorismo e terapias como surf e equinoterapia.
A Associação Mecenas da Vida é uma ONG sediada em Itacaré, Bahia, que tem como objetivo promover a conservação ambiental e o desenvolvimento socioeconômico local. Como o turismo é a principal atividade econômica de Itacaré, a ONG decidiu incluir esse setor como estratégia-chave para atingir seus objetivos. Ao compensar as emissões de gases de efeito estufa do turismo, o "Cool Tourism" cria oportunidades para que empreendimentos turísticos, turistas, moradores locais e agricultores familiares tomem a liderança na solução de problemas sociais e ambientais complexos locais e globais, como emergências climáticas, pobreza extrema, destruição de florestas, biodiversidade e ativos ambientais.
A Smartrip é uma empresa liderada por uma missão que em 2013 desafiou o “business as usual” ao inventar um novo modelo de negócios de impacto social para uma agência de viagens. A crença central da Smartrip é que é possível criar uma mudança social positiva ao hospedar comunidades de turismo em todo o Chile. Entre os muitos projetos que a Smartrip Chile desenvolve em todo o país está o programa chamado "Mais Artesanato Local", focado em artesãos de comunidades anfitriãs carentes que enfrentam dificuldades para entrar no mercado de trabalho, barreiras de acesso a novos mercados, problemas de exploração e comercialização.
A Rede Costarricense de Turismo Acessível é uma organização sem fins lucrativos nascida para promover os Direitos Humanos e tornar a acessibilidade uma realidade no nosso país, que se preocupa com o direito de recreação e lazer na indústria do turismo para locais e estrangeiros. O Projeto Donatapa coleta plásticos de uso único para transformá-los em madeira plástica e facilitar as soluções de acessibilidade para áreas naturais e rurais que nunca foram acessíveis, como as praias.
A Secretaria de Turismo do Governo do Estado de Tamaulipas, no México, liderou o controle de acesso aos principais atrativos do destino, as praias. Em um esforço compartilhado com o trade de viagens local, foi sugerido que os visitantes e cidadãos locais, durante o surto de COVID-19, reservem um lugar se quiserem estar à beira-mar. Isso deveria ser feito por meio de um aplicativo para smartphone chamado "Compre Tam", que acabou unindo produtos, serviços e todas as informações turísticas para o viajante. O aplicativo foi implementado e adotado pelos moradores locais, tornando a recuperação econômica da pandemia pelos empresários locais mais rápida do que a média no México.
A TUI Care Foundation, iniciada pela TUI - maior empresa de turismo do mundo e sediada na Holanda - assumiu a responsabilidade durante o surto de pandemia com um programa de socorro para 150 empresas em 04 países, sendo 60 delas no México, e posteriormente uma recuperação programa de apoio a 315 pequenas empresas - 105 sendo mexicanas.
Wilderness Patagonia é uma operadora de turismo que conecta viajantes a pessoas locais em uma das áreas mais remotas do continente. A empresa adotou uma forte política de sustentabilidade que inclui um compromisso de "desperdício zero" para acabar com o uso de itens de plástico descartáveis.
A mudança climática está conosco. É algo com que agora temos que aprender a conviver. As mudanças climáticas terão consequências profundas para as empresas em nosso setor e para as pessoas e a vida selvagem nos mercados e destinos de origem. Devemos também encontrar maneiras de reduzir a quantidade de carbono que as pessoas que viajam e em férias causam a ser emitida. Precisamos mudar a produção e o consumo do turismo - viagens, acomodações, atrações e atividades, todos precisam agir para reduzir as emissões de gases de efeito estufa. Por meio dos prêmios, gostaríamos de apresentar exemplos de tecnologias, sistemas de gestão e maneiras de mudar o comportamento do consumidor que reduziram comprovadamente as emissões de gases de efeito estufa.
Procuramos aplicações de fornecedores de hospedagem, companhias aéreas e fornecedores de transporte terrestre, operadores turísticos, atracções e destinos.
Reconhecemos que a pandemia está longe de terminar e, como a Organização Mundial da Saúde nos lembra com razão, não estaremos seguros até que estejamos todos seguros. Levará muitos mais meses antes que os volumes de viagens e férias se recuperem de qualquer forma que seja o "novo normal". Estamos cientes de que muitas empresas e organizações do setor de viagens e turismo têm trabalhado arduamente para sustentar seus funcionários e as comunidades em que atuam, com impactos realmente positivos em todo o mundo. Muitos desses esforços envolveram outras pessoas em sua cadeia de suprimentos e consumidores. Gostaríamos de reconhecer e chamar a atenção para aqueles que têm ajudado com sucesso outras pessoas, funcionários e vizinhos, a resistir à a crise gerada pela pandemia.
Estamos procurando aplicativos de provedores de hospedagem, operadoras de turismo, atrações e outras organizações que prestam suporte a funcionários e comunidades dependentes do turismo..
Nos Prêmios do ano passado, vimos vários destinos que começavam a repensar os volumes turísticos e segmentos de mercado que iriam atrair pós-COVID e alguns que pensavam em demarketing. O aumento aparentemente inexorável do número de visitantes foi interrompido pela pandemia. Muitos destinos tiveram um "fôlego". Um lembrete de como era seu lugar antes da chegada das hordas. Uma oportunidade para repensar o turismo e talvez decidir usar o turismo ao invés de ser usado por ele.
Estamos em busca de candidaturas de destinos em áreas rurais ou urbanas, repensando seu turismo e planejando reconstruir melhor o pós-COVID.
Viajamos para conhecer outras culturas, comunidades e lugares. Se todos os lugares eram iguais, por que viajar? Embora busquemos a diversidade por meio das viagens, percebemos que a diversidade nem sempre se reflete no setor que ajuda outras pessoas a ter essas experiências. Diversidade é um termo amplo: “as identidades incluem, mas não estão limitadas a, habilidade, idade, etnia, identidade e expressão de gênero, status de imigração, diferenças intelectuais, nacionalidade, raça, religião, sexo e orientação sexual”. Não esperamos encontrar uma organização que tenha feito um progresso demonstrável em tudo isso nos últimos anos. Para a nossa indústria, trata-se de quem empregamos em vários níveis, para quem fazemos marketing, a forma como apresentamos os destinos que vendemos, a gama de experiências que promovemos e as histórias que contamos.
Estamos procurando nomeações e inscrições de empresas e destinos que possam demonstrar seus esforços para serem mais diversificados e inclusivos e relatar a diferença que isso fez. Queremos que o prêmio mostre como a inclusão melhora o turismo e inspire outras empresas e destinos a fazer o mesmo.
A pandemia COVID-19 aumentou drasticamente a quantidade de plástico descartável, agravando a crise do lixo plástico. Os resíduos de plástico estão agora entrando na cadeia alimentar de outras espécies, além da nossa. Uma vez que o plástico entra nos cursos d'água, ele termina em giroscópios de lixo nos oceanos, nas praias e nos estômagos dos peixes que então comemos. A indústria precisa fazer mais para reduzir o uso de plásticos descartáveis e assumir a responsabilidade e trabalhar com as comunidades locais e seus governos para capturar resíduos de plástico com redes e barreiras flutuantes e transformá-los em paralelepípedos, móveis e artesanato.
Estamos em busca de nomeações e candidaturas de empresas e ambientalistas que encontraram maneiras de capturar e reciclar os resíduos plásticos ou reduzir seu uso em nosso setor. Esta categoria está aberta a soluções de alta e baixa tecnologia, a ideias testadas na indústria ou em outro setor, mas que podem ser viáveis em viagens e turismo.
Ao adaptar a forma como fazem negócios, os meios de hospedagem e os operadores turísticos podem criar oportunidades de mercado adicionais para as comunidades locais em suas cadeias de abastecimento e criar oportunidades para vender bens e serviços diretamente aos turistas. Isso diversifica a economia local e enriquece o destino em ambos os sentidos, criando meios de subsistência adicionais para os locais e uma gama mais rica de atividades, comida e bebida e produtos artesanais e artísticos para os turistas. Os destinos podem ajudar nessas mudanças, entre outras coisas, fornecendo microfinanciamento, treinamento e orientação, criando mercados e espaços de atuação e fornecendo assistência de marketing.
Estamos procurando nomeações e inscrições de empresas e destinos que possam compartilhar como criaram meios de subsistência adicionais por meio de PMEs e atividades microempresariais e relatar os impactos de seus esforços. Estamos procurando exemplos para reconhecer que podem ajudar a encorajar outras pessoas a se envolver e fazer mudanças.
