04 - 06 de abril de 2023
São Paulo, Brasil

2º Premio de Turismo Responsable

En 2020, en ceremonia virtual, el 1er Premio de Turismo Responsable contempló iniciativas que destacan en América Latina por la promoción de un turismo consciente.

Dando continuidad al trabajo de descubrir, reconocer y promover ejemplos de buenas prácticas en Turismo Responsable en nuestro continente, anunciamos el 2º Premio de Turismo Responsable.

El 2º Premio de Turismo Responsable forma parte de la familia de premios Global Responsible Tourism Awards, que validan buenas prácticas, proporcionando modelos replicables de buenas prácticas, desde la protección de los niños y beneficios para la comunidad hasta las emisiones de gases de efecto invernadero y reducciones en plásticos desechables

Todos los premios aplican estrictamente los mismos procesos y criterios. Más recientemente, hemos desarrollado el “Judges’ Awards”. 

Habrá premios “Gold” y “Silver” en cada una de las cuatro regiones, y los jueces también pueden identificar a 'aquellos a los que mirar'. Los jueces solo pueden elegir entre los que soliciten. Puede nominar a otras personas o su propio negocio, destino u organización en la página de premios aquí.

Las empresas, destinos y organizaciones que ganen los premios “Gold” en los cuatro premios regionales en África, India, América Latina y el resto del mundo entrarán automáticamente en los Global Awards. Habrá paneles regionales de jueces y la evaluación global estará a cargo de un panel seleccionado de los paneles regionales. Todos los paneles estarán presididos por Harold Goodwin, Asesor de Turismo Responsable de WTM, para garantizar que se sigan rigurosamente los mismos procesos en todos los paneles.

 

Conozca a los ganadores

 

 

El hub Accor Brasil implementó un Comité LGBTQ+ para promover un ambiente más inclusivo y acogedor para clientes y empleados. Como proyecto principal, el comité diseñó un proceso de reclutamiento de candidatos transgénero que resultó en contrataciones exitosas para la empresa.

 

Braziliando es una operadora de turismo liderada por mujeres, centrada en experiencias comunitarias, principalmente en la Amazonia brasileña. En Baré, una de las comunidades ribereñas, los desafíos fueron surgiendo (o acentuándose) con la pandemia de COVID-19,  principalmente los relacionados con la falta de ingresos ya que los habitantes no podían recibir viajeros ni vender sus artesanías. Fue entonces cuando Braziliando desarrolló el “Conexión Baré”, cuyo propósito fue ofrecer un viaje online inmersivo, interactivo e inclusivo, y el Online Learning Experience (VOA), un programa dirigido a promover el intercambio de conocimientos.

 

Diaspora.Black es una empresa de impacto social con soluciones tecnológicas para la venta de turismo afrocéntrico, cultura afro, itinerarios, capacitaciones y experiencias online. Con solo 03 años de operación la start-up ya llega a 18 países y 145 ciudades. Ideada por un grupo de jóvenes negros con una trayectoria de activismo y liderazgo, que aliaron su formación política y habilidades profesionales para crear una organización negra. 

 

Eposak es una organización que se propone transformar vidas a través del turismo como estrategia de sostenibilidad, principalmente en las zonas rurales de Venezuela. Durante la pandemia, Eposak creó el “Turismo en Acción”, que desarrolló el turismo virtual y la capacitación local de 150 personas en 06 comunidades rurales dependientes del turismo. Hasta el momento se han desarrollado 25 experiencias online.

 

Este proyecto desarrolló soluciones para el que probablemente es el destino de América Latina con problemas de sobreturismo más serios [E qual seria esse destino? Machu Picchu?]. Dividido en 03 niveles de acción, el proyecto tiene como objetivo implementar un enfoque integral para la mitigación del cambio climático que involucre al destino como un todo, incluido el gobierno local, el comercio y los viajeros en la solución del problema.

Hotel Belmar es un hotel de 30 años, ubicado en la región de Monteverde, Costa Rica, puerta de entrada a las famosas maravillas de los Bosques Nubosos. Las políticas de sostenibilidad del hotel muestran el respeto de la empresa por el destino y están estrechamente vinculadas a la solución desarrollada durante la pandemia para conservar a los empleados y proporcionarles ingresos regulares. El hotel decidió transformar parte de su jardín en una huerta, donde se brindó capacitación a todos los empleados, y los productos agrícolas vendidos localmente se convirtieron en una fuerte alternativa económica para el hotel. Esta iniciativa también reforzó los vínculos con el destino en su conjunto, extendiendo sus acciones a alrededor de 250 miembros desempleados de la comunidad.

Con más de 100 hoteles de cuatro y cinco estrellas en 16 países, incluidos muchos en América Latina en países como República Dominicana, Cuba, Jamaica, México, Perú y Brasil, Iberostar trazó un plan para quedar libre de residuos en 2025 y neutral en carbono en 2030. Este ambicioso proyecto comenzó en 2017 luego de una auditoría corporativa interna que detectó todos los productos que contenían plástico. Las pajitas plásticas son un ejemplo: tras una campaña realizada en los hoteles para reducir su uso y sustituirlas por alternativas biodegradables, se redujo su utilización en un 10%, lo que en términos reales supone una reducción de 10 millones de unidades.

La principal estrategia de la compañía para América Latina es el “programa de compensación de carbono azul natural”, que incluye proyectos de restauración de manglares, identificados como una solución fundamental para enfrentar el cambio climático. En 2020 se reforestaron 2.000 manglares en la República Dominicana. Esa es una de las diversas estrategias que desarrolla Iberostar en materia de sostenibilidad ambiental en toda la cadena hotelera.

 

Il Viaggio Travel es una pequeña operadora terrestre de propiedad familiar, con sede en Costa Rica, que hace ocho años decidió especializarse en viajes accesibles. El 60% de los empleados de la empresa es portador de discapacidad. El diseño de las experiencias considera todo tipo de discapacidad, incluyendo paquetes para autistas, aventuras adaptadas como recorridos por ríos y arbolismo, y terapias como surf y equinoterapia. 

La Associação Mecenas da Vida es una ONG con sede en Itacaré, Bahía, que tiene como objetivo promover la conservación ambiental y el desarrollo socioeconómico local. Como el turismo es la principal actividad económica de Itacaré, la ONG decidió incluir este sector como una estrategia clave para lograr sus objetivos. Al compensar las emisiones de gases de efecto invernadero del turismo, "Cool Tourism" crea oportunidades para que los emprendimientos turísticos, turistas, residentes locales y agricultores familiares asuman el liderazgo en la solución de complejos problemas sociales y ambientales, locales y globales, como las emergencias climáticas, la pobreza extrema, la destrucción de los bosques, biodiversidad y activos ambientales.

Smartrip es una empresa con una misión que en 2013 desafió al business as usual al inventar un nuevo modelo de negocio de impacto social para una agencia de viajes. La creencia central de Smartrip es que es posible crear un cambio social positivo al albergar comunidades turísticas en todo Chile. Entre los muchos proyectos que Smartrip Chile desarrolla en todo el país, se encuentra el programa denominado “Más Artesanía Local”, enfocado en artesanos de comunidades de acogida pobres que enfrentan dificultades para ingresar al mercado laboral, barreras para acceder a nuevos mercados, problemas de explotación y comercialización.

 

La Red Costarricense de Turismo Accesible es una organización sin fines de lucro que nació para promover los derechos humanos y hacer realidad la accesibilidad en Costa Rica, que se preocupa por el derecho a la recreación y el esparcimiento en la industria turística para nacionales y extranjeros. El Proyecto Donatapa recolecta plásticos de un solo uso para transformarlos en madera plástica y facilitar soluciones de accesibilidad a espacios naturales y rurales que nunca fueron accesibles, como las playas.

La secretaria de Turismo del Gobierno del Estado de Tamaulipas, México, lideró el control de acceso a los principales atractivos del destino, las playas. En un esfuerzo conjunto con el trade de viajes local, se sugirió que los visitantes y los ciudadanos locales, durante el brote de COVID-19, reservaran un lugar si quisieran estar junto al mar. Esto debería hacerse a través de una aplicación para smartphones llamada “Compre Tam”, que terminó por unir productos, servicios y toda la información turística para el viajero. La aplicación fue implementada y adoptada por los residentes locales, lo que hizo que la recuperación económica de la pandemia por parte de los empresarios locales fuera más rápida que el promedio en México.

 

TUI Care Foundation, iniciada por TUI ‒mayor empresa de turismo del mundo, con sede en Holanda‒ asumió la responsabilidad durante el brote de la pandemia con un programa de ayuda a 150 empresas en 04 países, 60 de ellas en México, y posteriormente un programa de apoyo para ayudar a la recuperación de 315 pequeñas empresas, de las cuales 105 son mexicanas.

 

 

Wilderness Patagonia es una operadora turística que conecta a viajeros con residentes locales en una de las zonas más remotas del continente. La empresa ha adoptado una sólida política de sostenibilidad que incluye un compromiso de "desperdicio cero" para acabar con el uso de artículos de plástico de un solo uso.

Descubra las categorías

Descarbonización del sector de viajes y turismo

El cambio climático está con nosotros. Es algo con lo que ahora tenemos que aprender a vivir. El cambio climático tendrá profundas consecuencias para las empresas de nuestra industria y para las personas y la vida silvestre en los mercados de origen y los destinos. También debemos encontrar formas de reducir la cantidad de carbono que las personas que viajan y están de vacaciones provocan la emisión. Necesitamos cambiar la producción y el consumo del turismo: los viajes, el alojamiento, las atracciones y las actividades deben actuar para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. A través de los premios, nos gustaría presentar ejemplos de tecnologías, sistemas de gestión y formas de cambiar el comportamiento del consumidor que han demostrado reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Buscamos aplicaciones de proveedores de alojamiento, aerolíneas y proveedores de transporte terrestre, operadores turísticos, atracciones y destinos.

Apoyar a los empleados y las comunidades durante la pandemia

Reconocemos que la pandemia está lejos de terminar y, como correctamente nos recuerda la Organización Mundial de la Salud, no estaremos a salvo hasta que todos estemos a salvo. Pasarán muchos meses más antes de que los volúmenes de viajes y vacaciones se recuperen en cualquier forma que sea la "nueva normalidad". Somos conscientes de que muchas empresas y organizaciones de la industria de viajes y turismo han trabajado arduamente para apoyar a sus empleados y las comunidades en las que operan, con impactos verdaderamente positivos en todo el mundo. Muchos de estos esfuerzos han involucrado a otros en su cadena de suministro y consumidores. Nos gustaría reconocer y llamar la atención sobre quienes han ayudado con éxito a otros, empleados y vecinos, a capear la crisis generada por la pandemia.

Buscamos aplicaciones de proveedores de alojamiento, operadores turísticos, atracciones y otras organizaciones que apoyen a los empleados y las comunidades que dependen del turismo.

Destinos que apoyan una reconstrucción post-COVID más sostenible

En los premios del año pasado, vimos varios destinos que comenzaban a replantearse los volúmenes turísticos y los segmentos de mercado que atraerían post-COVID y algunos que estaban pensando en el demarketing. La pandemia detuvo el aparentemente inexorable aumento del número de visitantes. Muchos destinos han tenido un "respiro". Un recordatorio de cómo era tu lugar antes de la llegada de las hordas. Una oportunidad para repensar el turismo y quizás decidir utilizar el turismo en lugar de ser utilizado por él.

Estamos buscando aplicaciones de destinos en áreas rurales o urbanas, repensando su turismo y planificando una mejor reconstrucción post-COVID.

Aumento de la diversidad en el turismo: ¿Cuán inclusiva es nuestra industria?

Viajamos para descubrir otras culturas, comunidades y lugares. Si todos los lugares fueran iguales, ¿por qué viajar? Si bien buscamos la diversidad a través de los viajes, nos damos cuenta de que la diversidad no siempre se refleja en la industria que ayuda a otros a experimentar esas experiencias. La diversidad es un término amplio: "las identidades incluyen, entre otras, la capacidad, la edad, el origen étnico, la identidad y expresión de género, el estado migratorio, las diferencias intelectuales, la nacionalidad, la raza, la religión, el sexo y la orientación sexual". No esperamos encontrar una organización que haya logrado un progreso demostrable en todo esto en los últimos años. Para nuestra industria, se trata de a quién empleamos en varios niveles, a quién comercializamos, cómo presentamos los destinos que vendemos, la variedad de experiencias que promovemos y las historias que contamos.

Buscamos nominaciones y solicitudes de empresas y destinos que puedan demostrar sus esfuerzos por ser más diversos e inclusivos y reportar la diferencia que ha marcado. Queremos que el premio muestre cómo la inclusión mejora el turismo e inspire a otras empresas y destinos a hacer lo mismo.

Reducir los residuos plásticos en el medio ambiente

La pandemia de COVID-19 ha aumentado drásticamente la cantidad de plástico desechable, agravando la crisis de los desechos plásticos. Los desechos plásticos están entrando ahora en la cadena alimentaria de especies distintas a la nuestra. Una vez que el plástico ingresa a las vías fluviales, termina en giroscopios de basura en los océanos, en las playas y en el estómago de los peces que luego comemos. La industria debe hacer más para reducir el uso de plásticos desechables y asumir la responsabilidad y trabajar con las comunidades locales y sus gobiernos para capturar los desechos plásticos con redes y barreras flotantes y convertirlos en adoquines, muebles y artesanías.

Buscamos nominaciones y nominaciones de empresas y ambientalistas que hayan encontrado formas de capturar y reciclar desechos plásticos o reducir su uso en nuestra industria. Esta categoría está abierta a soluciones de alta y baja tecnología, a ideas que han sido probadas en la industria o en otro sector, pero que pueden ser viables en viajes y turismo.

Mayor beneficio económico local

Al adaptar la forma en que hacen negocios, los alojamientos y los operadores turísticos pueden crear oportunidades de mercado adicionales para las comunidades locales en sus cadenas de suministro y crear oportunidades para vender bienes y servicios directamente a los turistas. Esto diversifica la economía local y enriquece el destino en ambas direcciones, creando medios de vida adicionales para los lugareños y una gama más rica de actividades, alimentos y bebidas, y productos artesanales y artísticos para los turistas. Los destinos pueden ayudar con estos cambios, entre otras cosas, proporcionando microfinanzas, capacitación y orientación, creando mercados y espacios para la acción y brindando asistencia de marketing.

Estamos buscando nominaciones y solicitudes de empresas y destinos que puedan compartir cómo han creado medios de vida adicionales a través de actividades de pymes y microempresas e informar sobre los impactos de sus esfuerzos. Buscamos modelos a seguir para reconocer que pueden ayudar a alentar a otros a involucrarse y hacer cambios.

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